Google Analytics v praxi: Odhalte špatný obsah webových stránek

9. 5. 2016 | Google Analytics

Tento praktický návod vám pomůže odhalit špatně fungující stránky navštívené z vyhledávačů.

Návštěvnost z přirozeného vyhledávání je velmi cenná, protože:

• Je relevantní = lidé již cíleně hledají to, co nabízíte.
• Je zdarma = za proklik na rozdíl od PPC nic neplatíte.

Ale to, že se vaše stránka zobrazí ve výsledcích vyhledávání, je jen první krok. Pokud totiž návštěvník z vyhledávače na stránku vašeho webu přijde a ihned odejde (aniž by provedl požadovanou akci), je to zhruba totéž, jako by stránku ve vyhledávání ani nenašel.

Společně nyní tyto špatně fungující stránky odhalíme.

POZOR: Pro další postup potřebujete mít účet Google Analytics a funkční měření návštěvnosti vašeho webu.

Jaký zvolit přehled Google Analytics

Volba správného přehledu je alfou a omegou. Důležité je proto na začátku stanovit správnou otázku a tu si rozebrat. Tak budeme vědět, co vlastně hledat.

Otázka zní:

Obsah kterých stránek na webu navštívených z přirozeného vyhledávání obchodně nefunguje?

Začneme zdrojem  návštěvnosti.

KROK 1

Zdroje návštěvnosti ukrývá skupina přehledů Akvizice. Zdroje návštěvnosti najdeme v podskupině Veškerá návštěvnost.

KROK 2

Nyní bychom sice mohli zvolit přehled Zdroj/médium, ale to bychom získali zvlášť data pro vyhledávač Seznam a zvlášť pro Google.

My ale chceme data pro všechny vyhledávače. Proto zvolíme přehled Kanály. V něm klikneme na kanál Organic Search, česky Přirozené vyhledávání.

Výsledkem je návštěvnost pouze z vyhledávačů.

Jak zvolit správnou dimenzi

Nyní máme k dispozici seznam klíčových slov z vyhledávačů a jejich data. Jenomže my se neptáme na klíčová slova, ale na obsah webových stránek. 

Zaměříme se proto na stránky. A to konkrétně na vstupní stránky = tedy na stránky, na které návštěvníci z vyhledávače přišli.

Primární dimenzi je třeba změnit z klíčových slov na vstupní stránky. To je velmi snadné, protože hned nad tabulkou je řádek Primární dimenze. A v něm stačí kliknout na dimenzi Vstupní stránka.

Nyní máme k dispozici seznam vstupních stránek z vyhledávačů. Takže je čas se zaměřit na konkrétní data.

Na jakou metriku se zaměřit

Vraťme se proto k naší otázce. Ptáme se: obsah kterých stránek obchodně nefunguje?

To znamená, že po přečtení stránky očekáváme nějakou akci. Například vyplnění formuláře, registraci, nákup, kliknutí na odkaz na další stránku… 

Pokud stránka obchodně úspěšná není, k této akci nedojde a návštěvník odchází pryč. Google Analytics má pro tuto situaci pojmenování: okamžité opuštění. V rámci metrik se proto zaměříme na míru okamžitého opuštění.

Postupujeme takto:

1. Zvolte co nejdelší časové období, abyste měli k dispozici co nejvíce návštěv = výsledek bude statisticky významný.
2. Klikněte na záhlaví sloupce Míra okamžitého opuštění, takže se vstupní stránky seřadí od té s největší mírou.
3. Výsledky s několika návštěvami nejsou statistiky významné, takže je do výpočtu třeba zapojit ještě i počet návštěv. V řádku nad tabulkou proto klikněte do roletky Typ řazení a zvolte Vážené.

Míra okamžitého opuštění v tomto konkrétním příkladu odpovídá obchodní neúspěšnosti stránky. Obsah takové stránky byste měli zlepšit tak, aby lidé neodcházeli, ale provedli požadovanou akci. Nebo měli alespoň chuť se podívat na další obsah webu. Zvýšíte tak šanci, že se z návštěvníků stanou zákazníci.

TIP: Stejný postup můžete zvolit také pro placené vyhledávání či e-mailové kampaně.

Závěrem

Na data v Google Analytics se nedívejte jako na čísla. Vždy je třeba za nimi hledat konkrétní význam = analyzovat je. Položení té správné otázky je proto vždy klíčové.

Chcete se naučit analyzovat data v Google Analytics a tvořit obchodně úspěšný obsah webu? Přihlaste se na mé kurzy:

• Google Analytics pro začátečníky
• Copywriting: píšeme texty, které prodávají

TIP: Přihlaste se na oba kurzy a získejte ZDARMA přístup k 500 minutám videí z VIP kurzu SEO akademie v hodnotě 4500 Kč bez DPH.